Turen går til Lalandia i Billund

Sengetøy og håndklær
Husk å ta med sengetøy og håndklær. Det er dyner og puter i feriehuset. Dere kan også leie sengetøypakker i servicesenteret for DKK 119, så blir det litt mindre klesvask. En sengetøypakke inneholder et lite håndkle, badehåndkle, putetrekk, dynetrekk og laken. Husk at også sengetøy til barnesengen må tas med, eller det kan leies i servicesenteret for DKK 55.

Det nødvendige
For sikkerhets skyld bør du ha med både toalettpapir og håndsåpe. Det ligger et kjøkkenhåndkle og en oppvaskklut i feriehuset. Husk ev. å ta med ekstra med hjemmefra – eller kjøp det i Lalandia Supermarket. Alle feriehus har en inventarliste.

Sykler og sportsvogner
Det er ikke tillatt å ha med sports-/barnevogner i restauranter og i Aquadome. Bærebag må du imidlertid gjerne ha med. Servicesenteret kan være behjelpelig med formidling av kontakt til en lokal sykkelutleier.

Barn under 3 år
Vi gjør oppmerksom på at barn under 3 år må ha på seg bleiebadebukse i Aquadome – selv om barnet ikke lenger bruker bleier. Bleiebadebukser er laget av neopren, og har brede, tettsluttende kanter ved ben og mage. Vi anbefaler at barnet har på seg en badebleie under bleiebadebuksen. Barn over 3 år, som fremdeles bruker bleier, må også ha på seg bleiebadebukse. Ta med selv eller kjøp dem i Aquadome Shop.

Stellerom
Ta med en stelleveske eller lignende, for ikke alle feriehus er utstyrt med stellebord.

Kaffe og te
Feriehuset er utstyrt med kaffetrakter og vannkoker. Kaffefilter og teposer kan kjøpes i Lalandia Supermarket, men dere kan selvfølgelig også ta det med hjemmefra.

Hunde
Husk å gi beskjed til Lalandia hvis dere tar hunden med dere på ferien. Dette må gjøres senest 15 dager før ankomst. Se priser for dette under avsnittet ”Hunde”.

Bestill bord på restauranter
Husk å bestille bord i en av de mange hyggelige og familievennlige restaurantene i Lalandia. Ring tlf. +45 7614 9425. Dessuten kan det bestilles bord i restaurantenes åpningstid.

Bestill aktiviteter
Bowlingbaner, badmintonbaner og alle de andre morsomme aktivitetene kan bestilles i Sport & Bowling. Ta turen innom eller ring tlf. +45 7614 9476.

Kjøp Gullarmbånd
Få fri adgang til aktiviteter med Gullarmbånd under hele oppholdet deres. Tilbudet er først til møllen og kan bli utsolgt i oppholdsperioden deres. Kjøp Gullarmbånd senest 5 dager før ankomst.
Kjøp Gullarmbånd her

Take-away
Mange av restaurantene våre tilbyr take-away. Se alle mulighetene under ”SPIS”

Alt til feriesenteret
Husk badetøyet til hyggelige timer i Aquadome og varmt tøy til dere skal prøve dere på isen i skøytehallen. Hvis dere ønsker en mer aktiv ferie, har Lalandia en stor idrettshall og et treningssenter, så husk treningstøy og joggesko.

Grill
Det er ikke grill i feriehuset, men ta gjerne med deres egen hvis dere vil grille i ferien.
Vær forsiktige og gå ikke fra grillen uten tilsyn. Følg også med på om det er gitt bålforbud i den perioden dere besøker Lalandia.

Bestill sengetøy på forhånd, så ligger det klart til dere ved ankomsten til Lalandia.
Sengetøypakken inneholder laken, dyne- og putetrekk og to håndklær.

Bestill sengetøy

Dere må gjerne ta hunden med på ferien mot betaling av et rengjøringstillegg på 275 DKK per hund. Vi tar forbehold om prisendringer.

Dere kan maks. ta med to hunder per feriehus. Si fra om dere tar med hund når dere bestiller oppholdet, eller senest 15 dager før ankomst. Hvis hunde tas med uten forhåndsbetalt rengjøringstillegg, kreves det et gebyr på 1500 DKK.

I feriehusområdet skal hunder være i bånd. Hunder har ikke adgang til Lalandiasenteret. Servicehunder er imidlertid velkomne overalt i Lalandia, men ikke i Aquadome.

Aquadome i Lalandia har dusjkabinetter og bad til personer med spesielle behov. I tillegg har alle garderober toaletter tilrettelagt for funksjonshemmede. Det finnes også seks båser som er tilgjengelige for funksjonshemmede, og én av dem har heis. Inne i selve Aquadome er det også heis ved det store innendørs/utendørs boblebadet. En rullestol kan lånes, og denne må gjerne brukes i vannet. Den bevegelseshemmede må selv ha med minst én hjelper for å betjene handikapløfteren. Det er mulig å låne bæreseler som kan festes til løftearmen. Men for å sikre perfekt passform anbefales det at man tar med egne bæreseler.

I Lalandia er det lett tilgang til alle nivåer og heis til alle butikker og restauranter. Det er god plass til å bevege seg i alle områder – også for rullestolbrukere. Det er toaletter for funksjonshemmede i hele feriesenteret og i de fleste restaurantene. Vi anbefaler at dere gir beskjed ved bordbestilling hvis det skal tas spesielle hensyn.

Ledsagerordningen i Lalandia fungerer slik at funksjonshemmede gjester betaler for å komme inn på Aquadome/aktiviteter på lik linje med øvrige gjester. Maks. én ledsager får gratis adgang/deltakelse ved å fremvise ledsagerbevis. Ledsageren må være minst 18 år gammel.

Servicehunder er velkomne overalt i Lalandia, men ikke i Aquadome.

I Lalandia har vi sluttet oss til Solsikkesnoren. Solsikkesnoren er et frivillig, internasjonalt symbol for deg som har et usynlig handikap eller annen skjult diagnose og kan ha bruk for ekstra støtte. Usynlige handikap/diagnoser kan f.eks. – men ikke bare – være hørsels- eller synshandikap, angst, Alzheimers, ADHD, PTSD eller kroniske smerter. Snoren fås for eksempel som en grønn nøkkelsnor eller et grønt armbånd med solsikker på.

Det er helt frivillig om du som gjest med et usynlig handikap eller diagnose vil bruke solsikkesnoren. Men hvis du går med solsikkesnoren, forteller det medarbeiderne våre (og andre gjester) at du kanskje trenger litt ekstra tid, tålmodighet eller hensyn under oppholdet. Alle medarbeiderne våre har fått opplæring i å forstå og hjelpe gjester med usynlige handikap/diagnoser, slik at de vet hvordan de best sikrer en god og inkluderende opplevelse.

Du kan alltid henvende deg til en pasientforening og få mer informasjon og høre om mulighetene til å få en solsikkesnor. Og hvis du har glemt å ta solsikkesnoren med på ferie, leverer vi dem også ut i servicesenteret. Det er ikke mulig å ha snoren på i Aquadome, så i Aquadome Shop ved inngangen leverer hyggelige medarbeidere i stedet ut et armbånd med solsikker hvis du under badingen ønsker å vise at du har et skjult handikap eller en diagnose.

Vernede boliger og offentlige institusjoner kan betale med EAN-nummer for bevertning, aktiviteter mm.

Ta kontakt med LB-event@lalandia.dk senest 14 dager før ankomst, så hjelper vi dere videre.

Er dere forhindret fra å gjennomføre det planlagte oppholdet i Lalandia? Les våre betingelser for endring av bestillingen her

Ved ankomst skal dere ikke melde dere i servicesenteret, men kjøre direkte til feriehuset. Ved bommen taster dere inn den 6-sifrede koden dere mottok tre dager før ankomst per e-post eller brev. Denne koden gir også adgang til feriehuset. Feriehuset er klart fra kl. 15.00.

Hvis oppholdet er bestilt gjennom et reisebyrå, mottar dere ikke noen kode til feriehuset før ankomst. Dere skal sjekke inn i servicesenteret vårt når dere kommer til Lalandia.

Vi har et stort fokus på energiforbruket i Lalandia, akkurat som i resten av verden. For å være sikker på at vi bare bruker den nødvendige energien i feriehusene, har vi senket temperaturen til ca. 19 grader i fellesarealene. Dere kommer fremdeles til et lunt feriehus, men temperaturen er et par grader lavere enn dere har vært vant til hvis dere har besøkt oss tidligere. Dere kan enkelt skru opp varmen hvis dere ønsker det.

I feriehuset finner dere en velkomstkonvolutt som inneholder all praktisk informasjon om de aktuelle aktivitetene i Lalandia. Her ligger også armbåndet som gir dere adgang til Aquadome og Monky Tonky Land.

Ved ankomst før kl. 15:00 kan dere få adgang til Aquadome og Monky Tonky Land hvis Lalandia-senteret er åpent. Se åpningstidene våre her.

Ønsker dere adgang til Monky Tonky Land før kl. 15.00 på ankomstdagen, må dere henvende dere ved Sport & Bowling. Ønsker dere adgang til Aquadome før kl. 15.00 på ankomstdagen, skal dere henvende dere i Aquadome Shop ved inngangen til vannlandet.

Hvis dere har kjøpt Resort Pass, må dere henvende dere i servicesenteret for å få adgang til LEGOLAND.

Ved ankomst før kl. 15.00 kan det leies garderobeskap på senteret for DKK 20 per stk. Vær oppmerksom på at det bare finnes et begrenset antall skap.

Hvis dere kommer etter at Lalandia-senteret er stengt og trenger hjelp, ber vi dere ringe på telefon (+45) 5461 0500. På dette nummeret kan dere komme i kontakt med en medarbeider, som kan hjelpe dere med innsjekking og andre oppgaver som servicesenteret vanligvis løser.

Avstanden fra Billund Lufthavn til Lalandia er 3 km. Det går ingen shuttlebuss fra flyplassen til Lalandia. Taxi kan bestilles ved ankomst, og prisen er ca. DKK 160 en vei.

For gjester som kommer med tog til Vejle, går det direktebuss til Billund. Nærmeste bussholdeplass er holdeplassen ved LEGOLAND^®. På www.rejseplanen.dk kan du få vist alle forbindelser.

Det er en egen parkeringsplass ved alle feriehusene. Disse kan benyttes etter kl. 15.00 på ankomstdagen og frem til kl. 10.00 på avreisedagen.

Ved hovedinngangen til feriesenteret kan dere parkere gratis i en time. Hvis dere vil parkere i lengre tid ved hovedinngangen, finner dere prisene her.

Alle feriehus i Lalandia i Billund har egen parkeringsplass. Ved feriehusene Classic 4 og Classic Plus 4 er det plass til én bil, mens det ved feriehusene Design Plus 6, Nordic Plus 8 og Classic Plus 8 er plass til to biler.

Ved hovedinngangen til feriesenteret kan dere parkere gratis i en time. Hvis dere vil parkere i lengre tid ved hovedinngangen, finner dere prisene her.

Det er bare tillatt å lade opp elbilen i feriehuset hvis det er montert en ladeboks i feriehuset.

Hvis dere ikke har bestilt feriehus med ladeboks, kan dere benytte Clever- eller Tesla-ladestasjonene ved Lalandia-senteret.

Clever
Lad opp elbilen deres ved en av de åtte ladestasjonene med en Clever-ladebrikke eller med Clever-appen. Husk en type 2-ladekabel til bilen.

Tesla
De 16 Supercharger-ladestasjonene har en CCS-kabel som kan kobles til ladeporten til alle elbiler. Andre elbiler enn Tesla bruker Teslas mobilapp til å starte og avslutte ladingen og til å betale for ladingen.

Vær oppmerksom på at dere må betale for parkering når dere lader opp bilen.

Hopp om bord på Lalandia Expressen og nyt turen gjennom feriehusområdet når du skal til og fra Aquadome eller feriesenteret. Ruteplanen endres etter behov, og den aktuelle ruteplanen fås i servicesenteret.

Det er ikke tillatt å nyte medbrakt mat inne i feriesenteret eller i Aquadome.

Har dere post som skal sendes? Ved hovedinngangen, rett før man kjører inn til Lalandia parkering, er det en postkasse.

Du må sørge for å få kuponger til den avisen du abonnerer på. Kupongene kan brukes i alle kioskene som forhandler den aktuelle avisen. Vær oppmerksom på at omadresserte fredags-, lørdags- og søndagsaviser ikke kommer til Lalandia før på mandagen.

Hvis dere trenger en taxi, kan dere ringe +45 7535 3506 eller la servicesenteret hjelpe dere.

Til orientering er det videoovervåkning i hele feriesenteret.

Det er trådløst Internett i alle feriehus.

Hygiene:

• Vi gjør oppmerksom på at barn under 3 år må ha på seg bleiebadebukse i Aquadome – selv om barnet ikke lenger bruker bleier. Bleiebadebukser er laget av neopren, og har brede, tettsluttende kanter ved ben og mage. Vi anbefaler at barnet har på seg en badebleie under bleiebadebuksen. Barn over 3 år, som fremdeles bruker bleier, må også ha på seg bleiebadebukse. Ta med selv eller kjøp dem i Aquadome Shop.

• Husk grundig vask før Aquadome benyttes.

• Personer med smittsomme sykdommer eller væskende sår har ikke adgang.

• Vannkopper:
  Barn med væskende vannkopper må ikke bruke Aquadome. Feberfrie barn med vannkopper, hvor blemmene har tørket inn og fått skorpe, kan imidlertid bade i Aquadome.

• Det er ikke tillatt med utefottøy i barfotområdet.

• All omkledning skal skje i de anviste omkledningsavlukkene.

• Bare badegjester iført badetøy i syntetisk materiale har adgang til bassengene. Underbukser og g-streng er ikke tillatt.

• Husk ny vask etter toalettbesøk og bruk av saunaen.

• Mat, is og drikke skal bare inntas ved de oppstilte stolene og bordene.

• GIPS: Gjester med gips har bare adgang til bassengene i Aquadome med Seal-Tight-beskyttelse eller lignende (Seal-Tight-beskyttelse kan kjøpes i Aquadome Shop). Gips av glassfiber er tillatt i bassengene.

Sikkerhet:

• Det er ikke tillatt å bruke snorkel eller lignende leketøy i Aquadome.

• Barn under 12 år skal ikke bade uten tilsyn av en ledsager over 18 år.

• Hopping er ikke tillatt.

• Støyende oppførsel og voldsom lek er ikke tillatt i eller ved bassengene.

• Bare ballspill med badeball er tillatt.

Generelt:

• Opphold i Aquadome er på eget ansvar.

• Personalets anvisninger skal alltid følges.

• Det er ikke tillatt å ta med seg mat, drikke, tyggegummi eller snus i Aquadome.

• Det er ikke tillatt for berusede personer å oppholde seg i Aquadome.

• Det er ikke tillatt å ha med dyr i Aquadome.

• Lalandia påtar seg ikke noe ansvar for tyveri og gjenglemte ting.

• Det bare tillatt å fotografere og filme personer du selv er i følge med.

• Et festet GoPro-kamera er tillatt, men bare i vannskliene (unntatt Turbo Racer).

Omkledning:
Garderobene i Aquadome er både barnevennlige og funksjonelle. Armbåndene man får når man kommer, brukes både ved inngangen til Aquadome og til å låse skapene med. I garderobene er det også stellerom til de minste i familien.

Badesikkerhet og livreddere:
Lalandia oppfyller alle sikkerhetskrav og bygger videre på de retningslinjene som er fastsatt av Rådet for Større Badesikkerhed i samarbeid med bl.a. det danske justisministeriet, helseministeriet og politimesterforeningen. I Lalandia er alltid minst tre utdannede livreddere på vakt for å holde øye med de glade badegjestene. Alle livreddere blir fortløpende utdannet og kurset i faget, og hvert år må de bestå en livredderprøve. Dessuten har de ukentlig trening i gjenopplivning, førstehjelp osv.

Overtredelse:
Overtredelse av reglene kan medføre bortvisning fra Aquadome.

Det er viktig for oss at alle gjestene våre, både store og små, føler seg trygge i Lalandia-senteret. Derfor ber vi alle gjester overholde følgende retningslinjer:

• Barn og voksne er velkommen i senteret, men dyr må bli igjen utenfor.

• Det går an å ta med trillevogner, barnevogner og rullestoler, men sykler, sparkesykler, rulleskøyter og annet på hjul må være igjen på utendørsområdene.

• Bruk av garderobe og barnevognsparkering er på eget ansvar.

• Man kan lytte til medbrakt musikk i egne høretelefoner.

• Medbrakt mat kan nytes på uteomådene i Lalandia, men ikke inne i senteret.

• Lalandia-senteret inkludert Aquadome er røykfritt (gjelder også e-sigaretter). Det er imidlertid tillatt å røyke utendørs i de oppsatte områdene. Vis hensyn til barna. Kast vennligst brukte snusposer i søppelbøtta.

• Voksne skal ikke ferdes med bar overkropp i butikker og på spisesteder.

• Vi ber gjestene våre respektere at enkelte aktiviteter har aldersbegrensning eller høydekrav.

• Vi ber gjestene våre respektere anmodninger fra våre medarbeidere og vaktmannskap.

• Gjester med høyrøstet, provoserende eller annen utrygg atferd overfor medarbeidere eller andre gjester, vil bli vist bort fra Lalandia.

Apotek:
Apoteket i Billund kan kontaktes på tlf. +45 7533 8194. Du kan kjøpe reseptfrie medisiner i kiosken og i supermarkedet i Lalandia.

Dyrlege:
Dyrlegen i Billund kan kontaktes på tlf. +45 7533 2277. Ta kontakt med servicesenteret for veibeskrivelse.

Lege:
Ved behov for legehjelp kan servicesenteret kontaktes.

Legevakt:
Utenfor servicesenterets åpningstider kan legevakten kontaktes på +45 7011 0707.

Tannlege:
Hvis det oppstår behov for tannlegehjelp, kan man ta kontakt med servicesenteret eller en av tannlegene i Billund på tlf. +45 7533 8085 eller +45 7533 1350.

Bilverksted:
Vi henviser til Bent Fasterholdt i Billund, tlf. +45 2215 1422.

Mangler og skader på feriehuset:
Leietakeren er forpliktet til å respektere de gjeldende ordensreglene for Lalandia. Leietakeren er fullt ut ansvarlig for feriehusets inventar. Mangler og skader påført av leietaker, betales i servicesenteret. Den personen som har inngått leieavtalen, er også ansvarlig for skader forvoldt i leieperioden av de øvrige beboerne i feriehuset. I feriehuset skal det maksimalt bo det antall personer som er angitt i bestillingen.

Gjester som bor i et feriehus i Lalandia, kan betale inn penger på armbåndet og bruke det som betalingsmiddel i Lalandia. Det er enkelt og raskt å sette inn penger ved å skanne armbåndet, og betale med betalingskort eller kontanter i Sport & Bowling eller servicesenteret.

Det kan bare kjøpes for det beløpet som er satt inn på armbåndet. Hvis det slutter å virke, kan dere få et nytt i servicesenteret, og da overføres pengene til det nye armbåndet. Dere kan sjekke saldoen deres ved å kontakte vårt personale ved QuickPay-leserne i Lalandia. Hvis det er mer penger igjen på armbåndet ved avreise, er det viktig å få beløpet utbetalt i Sport & Bowling eller servicesenteret før dere reiser hjem.

Kjøp et Aktivitetskort eller et Gullarmbånd og få enda mer ut av oppholdet i Lalandia.

Aktivitetskort
Med et Aktivitetskort får dere rabatt på bowling, minigolf, trampoliner og mye mer. Aktivitetskortet har en verdi på 500 DKK, men prisen er bare 400 DKK Kortet kan kjøpes i Sport & Bowling.

Gullarmbånd
Med et Gullarmbånd får dere gratis adgang til aktiviteter. Gullarmbåndet må kjøpes før ankomst og kan bli utsolgt. Vi tilbyr Gullarmbånd til alle gjester som har bestilt direkte gjennom Lalandia. Les mer her

I Lalandia har vi laget en ny og spennende hundepark – en oase for våre firbeinte venner. Hundeparken er inndelt i to innhegninger for å imøtekomme både små og store hunder.

Vær oppmerksom på følgende retningslinjer ved bruk av området

• Opphold i hundeparken er på eget ansvar

• Sjekk om det er løse hunder i nærheten av porten før du går inn.

• Sett bånd på hunden din før du åpner porten for å gå ut av hundeparken.

• Følg med på hunden din under hele besøket så du kan gripe inn i uønsket adferd mellom hundene.

• Plukk opp etter hunden din og bruk søppelbøtten ved utgangen.

• Ikke ta med leker til hunden, da dette kan skape konflikter.

• Hunden må være forsikret, vaksinert samt sykdoms- og parasittfri ved bruk av hundeparken.

• Gi kun godbiter til din egen hund med mindre du først har bedt om tillatelse til å fôre andre hunder.

• Vær høflig og respektfull mot andre hunder og deres eiere.

• Rester av røyk, snusposer og lignende hører ikke til i hundeparken.

Den daglige rengjøringen foretas av dere selv, og det er rengjøringsutstyr tilgjengelig i feriehuset. Sluttrengjøring av feriehuset er inkludert i oppholdsprisen. Dere er selv ansvarlige for oppvask, tømming av oppvaskmaskin og opprydning før avreise. Husk å kaste alt avfall i miljøstasjonene.

Dere betaler for eget forbruk i feriehuset. Vi trekker beløpet automatisk fra det betalingskortet dere har brukt til å betale for oppholdet – og dere vil deretter motta en e-post med kvittering og oversikt over forbruk.

Merk: Hvis du bestilte oppholdet ditt gjennom et reisebyrå, vil betalingen av ditt energiforbruk skje i servicesenteret.

På avreisedagen skal feriehuset forlates senest kl. 10.00. Armbånd til Aquadome og Monky Tonky Land kan benyttes hele avreisedagen. Vi tilbyr sen utsjekk, slik at dere kan bli lenger i feriehuset. Les mer her

Sen utsjekk kan bestilles samtidig med oppholdet eller ved servicesenteret senest kl. 12.00 dagen før avreise. Tilbys utelukkende ved direkte bestilling av opphold gjennom Lalandia.

Med sen utsjekk kan dere forlate feriehuset kl. 13.00 i stedet for kl. 10.00. Det gir dere tid til å nyte frokosten sammen i feriehuset og pakke uten stress.

Vær oppmerksom på at sen utsjekk kan bli utsolgt.

Bestill her

Når dere har forlatt feriehuset, kan dere oppbevare bagasjen i store avlåste bagasjebokser. Bruk en dansk tyvekroning til å aktivere låsen i skapet.