Resan går till Lalandia i Billund

Sängkläder och handdukar
Kom ihåg att ta med sängkläder och handdukar. Täcken och kuddar finns i semesterhuset. Ni kan också hyra paket med sängkläder och handdukar i servicecentret for 119 DKK så slipper ni tvätta. Ett paket med sängkläder och handdukar innehåller en liten handduk, badlakan, örngott, påslakan och underlakan. Kom även ihåg att ni måste ta med sängkläder till spjälsäng eller hyra i servicecentret för 55 DKK.

Nödvändigt
Ta för säkerhets skull med både toalettpapper och handtvål. Diskborste och disktrasa finns i semesterhuset. Kom ihåg att eventuellt ta med extra hemifrån –eller så kan ni köpa i Lalandia Supermarket. Det finns en inventarielista i alla semesterhus.

Cyklar och sittvagnar
Det är inte tillåtet att ta med sittvagn/barnvagn in i restauranger eller i Aquadome. Däremot får du gärna ta med babylift. Servicecentret hjälper till att förmedla kontakt till lokal cykeluthyrning.

Barn under 3 år
Var vänlig observera att barn under 3 år ska bära blöjbadbyxor i Aquadome – även om barnet inte längre använder blöja. Blöjbadbyxor är tillverkade av neopren och har tätslutande breda kanter vid ben och mage. Vi rekommenderar att barnet har på sig en badblöja under blöjbadbyxorna. Barn över 3 år som fortfarande använder blöja ska också ha på sig blöjbadbyxor. Ta själv med eller köp dem i Aquadome Shop.

Skötbord
Det finns inte skötbord i alla semesterhus, så kom ihåg att ta med ett bärbart skötbord eller liknande på resan.

Kaffe och te
Det finns kaffebryggare och vattenkokare i semesterhuset. Kaffefilter och tepåsar kan ni köpa i Lalandia Supermarket, eller så får ni gärna ta med hemifrån.

Hunde
Kom ihåg att meddela Lalandia om ni tar med er hund på semestern. Det ska ske senast 15 dagar före er ankomst. Se priser här under avsnittet ”Hunde”.

Beställa bord på restauranger
Kom ihåg att beställa bord på en av de många mysiga och familjevänliga restaurangerna på Lalandia. Ring på tel: +45 7614 9425. Dessutom kan ni beställa bord under restaurangens öppettider.

Boka aktiviteter
Bowlingbanor, badmintonbanor och alla de andra roliga aktiviteterna kan bokas i Sport & Bowling. Kom förbi eller ring på tel: +45 7614 9476.

Avhämtning
Många av våra restauranger erbjuder take-away. Se alla alternativ under ”ÄTA”

Köp Guldarmband
Få fri åtkomst till aktiviteter med Guldarmband under hela er vistelse. Erbjudandet är först till kvarn och kan bli utsålt under er vistelseperiod. Köp Guldarmband senast 5 dagar före ankomst.
Köp Guldarmband her

Allt för semestercentret
Kom ihåg att ta med badkläder för roliga stunder i Aquadome, och varmare kläder när ni ska prova lyckan på isen i ishallen. Om ni vill ha en mer aktiv semester har Lalandia en stor sporthall och ett fitnesscenter, så kom ihåg att ta med träningskläder och -skor.

Grill
Det finns inte grill i semesterhuset, men ta gärna med er egen om ni vill grilla under er semester.
Iaktta försiktighet och lämna aldrig en grill utan uppsyn. Var också uppmärksam på om det har utfärdats ett eldningsförbud under perioden då ni besöker Lalandia.

Beställ sänglinnen på förhand, så ligger de klara åt er när ni anländer till Lalandia.
Linnepaketet innehåller lakan, påslakan och örngott samt två handdukar.

Beställ linnen

Ni får gärna ta med er hund på semestern mot betalning av ett rengöringstillägg på 275 DKK per hund. Vi reserverar oss för prisändringar.

Ni får ta med max. två hundar per semesterhus. Informera oss om att ni tar med hund när ni bokar er vistelse eller minst 15 dagar före ankomst. Om hunde medtas utan att rengöringstillägg har betalats i förväg tar vi ut en avgift på 1 500 DKK.

I semesterhusområdet ska hundar hållas i koppel. Inget tillträde för hundar i Lalandia Centret. Servicehundar är dock välkomna överallt i Lalandia, förutom i Aquadome.

Aquadome i Lalandia har duschkabiner och bad för personer med särskilda behov. Dessutom finns tillgänglighetsanpassade toaletter i alla omklädningsrum. Det finns också 6 tillgänglighetsanpassade bås, varav ett med lyftmaskin. Inne i Aquadome finns det en lyft vid den stora inom-/utomhus-spapoolen. Det finns också möjlighet att låna en rullstol som kan användas i vattnet. Den rörelsehindrade måste själv ta med minst en assistent för att hantera handikapplyften. Det finns möjlighet att låna bärselar som kan fästas på lyftanordningen. Men för att säkerställa perfekt passform rekommenderas det att ta med egna bärselar.

I Lalandia får ni enkel tillgång till alla våningar och det finns hiss till alla butiker och restauranger. I alla områden är det gott om plats att röra sig på –även för rullstolsburna. Det finns tillgänglighetsanpassade toaletter i hela semestercentret och i de flesta restauranger. När ni gör en bordsbeställning rekommenderar vi att ni upplyser personalen om att särskild hänsyn behöver tas.

Ledsagarreglerna i Lalandia fungerar på så sätt att gäster med funktionsnedsättningar betalar entréavgift till Aquadome/aktiviteter på samma villkor som övriga gäster. Max en ledsagare kan därefter kostnadsfritt gå in/delta vid uppvisande av ett ledsagarkort. Ledsagaren ska vara minst 18 år gammal.

Servicehundar dock välkomna överallt i Lalandia, förutom i Aquadome.

I Lalandia har vi anslutit oss till Solrosbandet. Solrosbandet är en frivillig, internationell symbol för dig som har en dold funktionsnedsättning eller annan dold diagnos och som kan behöva extra hjälp. Dolda funktionsnedsättningar/diagnoser kan t.ex. – men inte enbart – vara hörsel- eller synnedsättning, ångest, Alzheimers, ADHD, PTSD eller kroniska smärtor. Bandet fås i form av t.ex. ett grönt nyckelband eller ett grönt armband med solrosor på.

Det är helt frivilligt om du som gäst med en dold funktionsnedsättning eller diagnos vill bära Solrosbandet. Men bär du Solrosbandet ser våra medarbetare (och andra gäster) att du kan behöva mer tid, tålamod och hänsyn under din vistelse. Alla våra medarbetare har utbildats för att förstå och hjälpa gäster med dolda funktionsnedsättningar/diagnoser så att de vet hur de bäst säkerställer en bra och inkluderande upplevelse.

Du kan alltid vända dig till din patientförening och få mer information och höra dig för om möjligheterna att få ett Solrosband. Har du dessutom glömt att ta med ditt Solrosband på semester levererar vi dem också i Servicecentret. Det är inte möjligt att ha på sig bandet i Aquadome, så i Aquadome Shop vid ingången delar de trevliga medarbetarna i stället ut ett armband med solrosor på om du under badturen gärna vill visa att du har en dold funktionsnedsättning eller en diagnos.

Bostäder och offentliga institutioner ges möjlighet att betala med EAN-nummer för förplägning, aktiviteter m.m.

Kontakta LB-event@lalandia.dk senast 14 dagar före er ankomst, så hjälper vi er vidare.

Är ni förhindrade att åka på er planerade vistelse i Lalandia? Läs våra villkor om ändring av er bokning här

När ni anländer ska ni inte anmäla er ankomst i Servicecentret, utan köra direkt till semesterhuset. Vid bommarna anger ni den 6-siffriga koden som ni fick 3 dagar före ankomst per e-post eller brev. Koden ger också tillgång till semesterhuset. Semesterhuset är klart från kl. 15:00.

Om er vistelse är bokad via en resebyrå får ni inte en kod till semesterhuset före ankomst. Ni ska checka in i vårt Servicecenter när ni kommer till Lalandia.

Vi har stort fokus på energiförbrukningen i Lalandia, liksom i resten av världen. För att säkerställa att vi endast använder den nödvändiga energin i semesterhusen har vi sänkt temperaturen till ca 19 grader i de gemensamma områdena. Ni anländer fortfarande till ett varmt semesterhus, men temperaturen är ett par grader lägre än ni har varit vana vid om ni tidigare har besökt oss. Ni kan enkelt höja värmen om ni önskar det.

I semesterhuset finns ett välkomstbrev som innehåller all praktisk information om de aktuella aktiviteterna på Lalandia. Här finns också era armband som ger er tillgång till Aquadome och Monky Tonky Land.

Vid ankomst före kl. 15:00 kan ni få tillgång till Aquadome och Monky Tonky Land om Lalandia Centret är öppet. Se våra öppettider här.

Om ni vill besöka Monky Tonky Land före kl. 15.00 på ankomstdagen vänder ni er till Sport & Bowling. Om ni besöka Aquadome före kl. 15.00 på ankomstdagen ska ni vända er till Aquadome Shop vid ingången till vattenlandet.

Har ni köpt till ett Resort Pass ska ni vända er till vårt servicecenter för att få tillgång till LEGOLAND.

Vid ankomst före kl. 15.00 kan värdeskåp hyras i centret för 20 DKK. Observera att det bara finns ett begränsat antal skåp.

Om ni anländer när Lalandia Centret är stängt och behöver hjälp, ber vi er att ringa på telefon (+45) 5461 0500. På detta nummer kan ni komma i kontakt med en medarbetare som kan hjälpa er med incheckning och andra uppgifter som Servicecentret normalt löser.

Avståndet från Billunds flygplats till Lalandia är 3 km. Det finns ingen shuttlebuss från flygplatsen till Lalandia. Ni kan beställa taxi vid ankomst och priset är ca 160 DKK enkel väg.

För gäster som kommer med tåg till Vejle finns det direkta bussförbindelser till Billund. Närmaste busshållplats är hållplatsen vid LEGOLAND^®. På www.rejseplanen.dk finns information om alla förbindelser.

Det finns egen parkeringsplats vid alla semesterhus. Dessa kan användas efter kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 10.00 på avresedagen.

Vid huvudingången till semestercentret kan ni parkera gratis i en timme. Om ni vill parkera en längre tid vid huvudingången kan ni se priser här.

Alla semesterhus på Lalandia i Billund har egen parkeringsplats. Vid semesterhusen Classic 4 och Classic Plus 4 finns det plats för en bil, medan det vid semesterhusen Design Plus 6, Nordic Plus 8 och Classic Plus 8 finns plats för två bilar.

Vid huvudingången till semestercentret kan ni parkera gratis i en timme. Om ni vill parkera en längre tid vid huvudingången kan ni se priser här.

Det är endast tillåtet att ladda er elbil i semesterhuset om semesterhuset har en laddbox monterad.

Har ni inte bokat ett semesterhus med laddbox kan ni använda Clever- eller Tesla-laddstationerna i Lalandia Centret.

Clever
Ladda upp er elbil vid en av de åtta laddstationerna med en Clever-laddbricka eller med Clever-app. Kom ihåg en typ 2-laddningskabel till bilen.

Tesla
De 16 Supercharger-laddstationerna har en CCS-kabel som kan anslutas till varje elbils laddningsport. Andra elbilar än Tesla använder Teslas mobilapp för att starta och avsluta uppladdning och för att betala för uppladdningen.

Observera att ni ska betala för parkering när ni laddar bilen.

Hoppa ombord på Lalandia-expressen och njut av åkturen genom semesterhusområdet när ni ska åka till och från Aquadome eller semestercentret. Färdplanen ändras efter behov och aktuell färdplan kan hämtas i servicecentret.

Det är inte tillåtet att äta medhavd mat inne i semestercentret eller i Aquadome.

Ska ni skicka post? Då hittar ni en brevlåda vid huvudingången innan ni kör in till Lalandias parkering.

Be den tidning du prenumererar på om kuponger. Kupongerna kan användas i alla kiosker som säljer den aktuella tidningen. Observera att omadresserade tidningar för fredag, lördag och söndag kommer till Lalandia först på måndagen.

Om ni behöver en taxi kan ni ringa på tel: +45 7535 3506 eller låta servicecentret hjälpa er.

Det finns videoövervakning i hela semestercentret.

Det finns trådlöst internet i alla semesterhus.

Hygien:

• Var vänlig observera att barn under 3 år ska bära blöjbadbyxor i Aquadome – även om barnet inte längre använder blöja. Blöjbadbyxor är tillverkade av neopren och har tätslutande breda kanter vid ben och mage. Vi rekommenderar att barnet har på sig en badblöja under blöjbadbyxorna. Barn över 3 år som fortfarande använder blöja ska också ha på sig blöjbadbyxor. Ta själv med eller köp dem i Aquadome Shop.

• Kom ihåg att tvätta dig ordentligt innan Aquadome används.

• Besökare med smittsamma sjukdomar och/eller vätskande sår får ej vistas i Aquadome.

• Vattkoppor:
  Barn med vätskande vattkoppor får inte använda Aquadome. Feberfria barn med vattkoppor, där blåsorna har torkat in och fått skorpa, får dock bada i Aquadome.

• Inga utomhusskor i barfotaområdet.

• Omklädning får endast ske i anvisade omklädningshytter.

• Endast badgäster iförda badkläder i syntetiskt material har tillgång till bassängerna. Kalsonger och g-string är inte tillåtna.

• Efter toalettbesök och användning av bastu måste du duscha igen.

• Mat, glass och dryck får endast förtäras vid de uppställda stolarna och borden.

• GIPS: Gäster med gipsförband har endast tillgång till bassängerna i Aquadome om de använder en Seal-Tight-påse eller liknande (Seal-Tight-påse kan köpas i Aquadome Shop). Gips av glasfiber är tillåtet i bassängerna.

Säkerhet:

• Snorkel och liknande leksaker får inte användas i Aquadome.

• Barn under 12 år får inte bada utan uppsyn av vuxna över 18 år i sällskapet.

• Uthopp är inte tillåtet.

• Störande uppträdande och våldsam lek är förbjudet i och vid bassängerna.

• Bollspel med badboll är tillåtet.

Allmänt:

• Vistelse i Aquadome sker på eget ansvar.

• Personalens anvisningar ska alltid efterföljas.

• Mat, drycker, tuggummi och snus får inte tas med in i Aquadome.

• Berusade personer får inte vistas i Aquadome.

• Det är inte tillåtet att ta med djur in i Aquadome.

• Lalandia ansvarar inte för stölder och bortglömda saker.

• Det är endast tillåtet att fotografera och filma personer som ingår i ditt sällskap.

• Fastspänd GoPro-kamera välkomnas, dock endast i vattenrutschbanorna (med undantag för Turbo Racer).

Omklädningsrum:
Omklädningsfaciliteterna i Aquadome är både barnvänliga och funktionella. Armbanden, som ni får vid ankomst, används både vid ingången till Aquadome och till att låsa era skåp. I omklädningsrummen finns också skötbord för de allra minsta.

Badsäkerhet och badvakter:
Lalandia uppfyller alla säkerhetsföreskrifter och bygger vidare på de riktlinjer som har utvecklats av Rådet for Større Badesikkerhed (Rådet för ökad badsäkerhet) i samarbete med bl.a. Justitiedepartementet, hälsoministeriet och polischefsföreningen. På Lalandia finns det alltid minst tre utbildade badvakter i tjänst för att hålla ett öga på badgästerna. Alla badvakter utbildas löpande och tränas inom området, och varje år ska de klara av livräddningsproven. Dessutom utbildas de varje vecka i återupplivning, första hjälpen osv.

Överträdelser:
Överträdelser av reglerna kan leda till avvisning från Aquadome.

Det är viktigt för oss att alla våra gäster, stora som små, känner sig trygga i Lalandia Centret. Därför ber vi alla gäster följa följande riktlinjer:

• Barn och vuxna är välkomna i Centret, medan djur ska hållas utanför.

• Det är tillåtet att ta med sittvagnar, barnvagnar och rullstolar, medan cyklar, sparkcyklar, rullskridskor, skateboards och annat med hjul ska hållas på utomhusområdena.

• Användning av garderob och barnvagnsparkering sker på eget ansvar.

• Medtagen musik kan lyssnas på i egna hörtelefoner.

• Medtagen mat och dryck kan avnjutas på utomhusområdena i Lalandia, inte inne i Centret.

• Lalandia-centret inklusive Aquadome är rökfritt (gäller även e-cigaretter). Det är dock tillåtet att röka utomhus i de anvisade områdena. Visa hänsyn till barnen. Släng vänligen använda snuspåsar i soptunnan.

• Vuxna får inte vistas med bar överkropp i butiker och på matställen.

• Vi ber våra gäster att respektera att vissa aktiviteter har åldersbegränsning och längdkrav.

• Vi ber våra gäster att respektera en rekommendation från våra medarbetare och vaktbolag.

• Gäster med högljutt, provocerande eller annat otrevligt uppträdande mot medarbetare eller andra gäster avvisas från Lalandia.

Apotek:
Apoteket i Billund har tel: +45 7533 8194. Du kan köpa receptfria läkemedel i kiosken och i Lalandia Supermarket.

Veterinär:
Veterinären i Billund finns på tel: +45 7533 2277. Vänd er till servicecentret för färdbeskrivning

Läkare:
Vid behov av läkare kan servicecentret hjälpa till.

Jourläkare:
När servicecentret är stängt kan ni kontakta läkarjouren på +45 7011 0707.

Tandläkare:
Vid behov av tandläkare kan ni kontakta servicecentret eller en av tandläkarna i Billund på tel: +45 7533 8085 eller +45 7533 1350.

Bilverkstad:
Vi hänvisar till Bent Fasterholdt i Billund tel: +45 2215 1422.

Om det fattas saker eller finns skador på semesterhuset:
Hyresgästen måste respektera de ordningsregler som gäller för Lalandia. Hyresgästen är helt och hållet ansvarig för semesterhusets inventarier. Om något saknas eller skadas på grund av hyresgästen ska detta betalas i servicecentret. Den person som står som hyresgäst ansvarar också för skador under hyresperioden som har orsakats av övriga boende i semesterhuset. I semesterhuset får det inte bo fler än det antal personer som huset bokades för.

Gäster som bor i ett semesterhus i Lalandia kan betala in pengar på armbandet och använda det som betalningsmedel i Lalandia. Det är enkelt och snabbt att sätta in pengar genom att skanna armbandet och betala med betalkort eller kontanter i Sport & Bowling eller Servicecentret.

Ni kan endast köpa för det belopp som är insatt på armbandet. Om det skulle sluta fungera kan ni få ett nytt i servicecentret där pengarna flyttas till det nya armbandet. Ni kan kontrollera ert saldo genom att kontakta vår personal vid QuickPay-läsarna i Lalandia. Om ert armband har ett saldo vid avresa är det viktigt att få beloppet utbetalat i Sport & Bowling eller Servicecentret innan ni reser hem.

Köp ett Aktivitetskort eller ett Guldarmband och få ännu mer ut av er vistelse i Lalandia.

Aktivitetskort
Med ett Aktivitetskort får ni rabatt på bowling, minigolf, studsmattor och mycket mer. Aktivitetskortet har ett värde på 500 DKK, men priset är endast 400 DKK Kortet kan köpas i Sport & Bowling.

Guldarmband
Med ett Guldarmband får ni fri åtkomst till aktiviteter. Guldarmbandet ska köpas inför er ankomst och kan bli utsålt. Vi erbjuder Guldarmband till alla gäster som har bokat direkt via Lalandia. Läs mer här

I Lalandia har vi skapat en ny och spännande hundpark – en oas för våra härliga, fyrbenta vänner. Hundparken är indelad i två inhägnader för att uppfylla behoven för både små och stora hundar.

Var uppmärksam på följande regler vid användning av området

• Vistelse i hundparken sker på eget ansvar

• Kontrollera om det finns lösa hundar i närheten av grinden innan du går in.

• Sätt koppel på din hund innan du öppnar grinden för att gå ut från hundparken.

• Håll uppsikt över din hund under hela vistelsen, så att du kan agera om hundarna beter sig på ett sätt som inte är önskvärt.

• Plocka upp efter din hund och använd soptunnan vid utgången.

• Ta inte med hundens leksaker, eftersom det kan leda till konflikter.

• Din hund ska vara försäkrad, vaccinerad samt fri från parasiter och sjukdomar vid besöket i hundparken.

• Ge endast hundgodis till din egen hund, om du inte först har fått tillåtelse att ge till andras.

• Var trevlig och respektfull mot andra hundar och deras ägare.

• Cigarettfimpar, snus och liknande ska inte ligga på marken i hundparken.

Hyresgästen städar själv under vistelsen. Städutrustning finns i semesterhuset. Slutrengöring av semesterhuset ingår i vistelsens pris. Ni ansvarar själva för disk, tömning av diskmaskin och att plocka undan vid avresa. Kom ihåg att ta med alla sopor till miljöstationen.

Ni betalar för egen förbrukning i semesterhuset. Vi drar automatiskt beloppet från det betalkort som ni har använt för att betala för er vistelse, och ni får sedan ett e-postmeddelande med kvittering och uppgörelse över förbrukning.

Obs! Om du bokat din vistelse via en resebyrå betalas din energiförbrukning i Servicecentret.

När er vistelse är slut ska ni lämna semesterhuset senast kl. 10.00 på avresedagen. Armband till Aquadome och Monky Tonky Land kan användas under hela avresedagen. Vi erbjuder sen utcheckning som ger er möjlighet att stanna kvar längre i semesterhuset. Läs mer här

Sen utcheckning ska beställas när ni bokar er vistelse eller i Servicecentret senast kl. 12.00 dagen före avresa. Erbjuds uteslutande vid direkt bokning av vistelse via Lalandia.

Med sen utcheckning kan ni lämna semesterhuset kl. 13.00 i stället för kl. 10.00. Då får ni tid att njuta av frukosten tillsammans i semesterhuset och att packa utan stress.

Observera att sen utcheckning kan bli utsålt.

Beställ här

När ni har lämnat semesterhuset finns det möjlighet att förvara bagage m.m. i stora bagageskåp med lås. Ni behöver ett danskt tjugokronorsmynt för att aktivera låsen i skåpen.