Bedingungen für Geschenkgutscheine
Gültigkeit
Der Geschenkgutschein kann bei der Buchung eines Aufenthalts in Lalandia sowie in Restaurants, Shops und für Aktivitäten in Lalandia eingesetzt werden.* Er ist bis zum Ablaufdatum (3 Jahre ab Ausstellungsdatum) gültig und ist nicht in bar auszahlbar. Er ist bis zum Ablaufdatum (3 Jahre ab Ausstellungsdatum) gültig und ist nicht in bar auszahlbar.
* Der Geschenkgutschein ist nicht einsetzbar im Servicecenter oder zur Abrechnung des Energieverbrauchs im Ferienhaus.
Wenn du Lieferung per Post gewählt hast
Wenn du dich für Lieferung per Post entschieden hast, schicken wir den Geschenkgutschein ab, sobald wir deine Bestellung und Bezahlung erhalten haben. Die Bearbeitungszeit unsererseits beträgt einen Werktag ab Zahlungseingang. Wir versenden den Geschenkgutschein mit PostNord als einfachen Brief.
So setzt du deinen Geschenkgutschein ein
Gib die Nummer des Geschenkgutscheins bei deiner Buchung auf lalandia.dk ein. Sollte nach Abzug der Bezahlung für deinen Aufenthalt auf dem Geschenkgutschein ein Restbetrag verblieben sein, kannst du den Geschenkgutschein später vor Ort in Lalandia beim Servicecenter vorlegen, worauf man dir den Betrag auf einer elektronischen Karte gutschreiben wird, mit der du in Restaurants, Shops und bei Aktivitäten in Lalandia bezahlen kannst. Dies ist auch möglich, wenn du die Geschenkkarte nur für den Aquadome, Restaurants, Geschäfte und Aktivitäten verwenden möchtest.
Bitte beachte, dass die Geschenkkarte nicht im Servicecenter oder zur Abrechnung des Energieverbrauchs im Ferienhaus verwendet werden kann.
Geschenkgutschein für Restaurants und Shops
Wenn du deinen Geschenkgutschein in Restaurants, Shops und für Aktivitäten in Lalandia einsetzen möchtest, liegst du ihn bitte im Servicecenter in Lalandia vor, worauf man dir den Betrag auf eine elektronische Karte übertragen wird. Bitte beachte, dass die Geschenkkarte nicht im Servicecenter oder zur Abrechnung des Energieverbrauchs im Ferienhaus verwendet werden kann.
Widerruf
Bei Lalandia gekaufte Geschenkgutscheine können gegen eine Gebühr von 50 DKK zurückgegeben werden.
Um eine Rückzahlung vornehmen zu können, benötigen wir folgende Angaben zum Nachweis Ihrer Identität: Name und E-Mail-Adresse des Käufers und Geschenkgutscheinnummer.
Per Post zugeschickte Geschenkgutscheine und Plastik-Geschenkkarten mit Magnetstreifen müssen zurückgegeben werden, ehe eine Rückzahlung erfolgen kann.
Die Rücksendeanschrift lautet: Lalandia A/S, Lalandia Centret 1, 4970 Rødby. Bitte legen Sie der Karte Ihren Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei. Die Kosten für die Rücksendung eines Geschenkgutscheins tragen Sie selbst.
Grundsätzlich nehmen wir die Rückzahlung an dieselbe Zahlungskarte vor, die für die ursprüngliche Transaktion benutzt wurde.
Erfolgt die Rückzahlung im Zeitraum von bis zu einem Jahr nach Ablauf des Geschenkgutscheins, entfällt die Gebühr von 50 DKK. Die Möglichkeit einer Rückzahlung erlischt vier Jahre nach Ausstellungsdatum.
Bitte beachte, dass es bei gespendeten oder als Firmengeschenk überreichten Geschenkgutscheinen Einschränkungen für die Rückzahlung geben kann. Wurde der Geschenkgutschein bei einem anderen Anbieter als Lalandia gekauft, wende dich bitte an diesen.
